Crikes ফিডব্যাক এবং রিপোর্ট
আমাদের প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি সমস্যা রিপোর্ট করতে অথবা সেবার মানোন্নয়নে আপনার মূল্যবান পরামর্শ দিতে নিচের ফর্মটি ব্যবহার করুন। আপনার মতামত আমাদের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করতে সাহায্য করে।
কার্যকর রিপোর্ট করার নির্দেশিকা
স্পষ্ট বর্ণনা প্রদান করুন
- কোন পেজ বা ফিচারে সমস্যা হচ্ছে তা উল্লেখ করুন।
- আপনি কী করার চেষ্টা করছিলেন এবং কী ঘটেছে তা লিখুন।
- প্রত্যাশিত ফলাফল এবং প্রকৃত ফলাফলের পার্থক্য জানান।
প্রযুক্তিগত তথ্য যোগ করুন
- ব্যবহৃত ডিভাইস এবং ব্রাউজারের নাম উল্লেখ করুন।
- সমস্যাটি কখন ঘটেছে তার আনুমানিক সময় জানান।
- পেজ লিঙ্ক শেয়ার করার আগে ব্যক্তিগত টোকেন বা প্যারামিটার মুছে ফেলুন।
একটি উদাহরণের মাধ্যমে দেখুন
"আমি মোবাইল ব্রাউজারে Crikes লগইন করার চেষ্টা করার পর মেনু বারটি খুলছে না। আমি মেনু আইকনে ক্লিক করেছি কিন্তু কোনো প্রতিক্রিয়া পাইনি। আশা করি এটি দ্রুত ঠিক করা হবে।"
নিরাপত্তার স্বার্থে আপনার পাসওয়ার্ড, ভেরিফিকেশন কোড, পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ বিবরণ বা পরিচয়পত্রের ছবি এই ফর্মে প্রদান করবেন না।
সফলভাবে জমা দিলে এই পেজেই নিশ্চিতকরণ বার্তা প্রদর্শিত হবে। ব্যর্থ হলে আপনার লেখাটি সংরক্ষিত থাকবে যাতে আপনি সংশোধন করে পুনরায় পাঠাতে পারেন।